Se recomienda a los prestadores que realizan el cargue mensual de la Nominal Reporte Crónicos DM+HTA descargar nuevamente la guía, se realizaron algunos ajustes. La plataforma estará habilitada para realizar los cargues los primeros 8 días de cada mes.
Por favor realizar cargues con máximo 80.000 registros por archivo
En caso de generarse errores en el cargue de la información, descargar el correspondiente reporte para solucionarlos. La mesa de ayuda está disponible de lunes a viernes en el horario de 7:30am a 5:30pm, enviando un correo a la dirección famisanar@ticsocialservicedesk.atlassian.net con la información de la incidencia y la especificación del ID de cargue.
